Innovación
de Procesos

Servicios consultoría en relevamiento, diseño e implementación de mejoras de procesos.

Todas las organizaciones crean valor a través de sus procesos de negocios. Por lo tanto, el buen desempeño de esos procesos determinará la calidad de productos y servicios que entregará al mercado. Y en última instancia, el nivel de satisfacción de sus clientes y la rentabilidad alcanzada. Sin embargo, en un mundo de cambio constante, hacer bien las cosas hoy, no determina el éxito futuro.

Es por eso que brindamos servicios que incluyen el asesoramiento para alcanzar la mejora continua de los procesos, optimizar la efectividad y la eficiencia de la organización, mejorar los controles e implementar herramientas de monitoreo del desempeño. Trabajamos junto a su personal para transformar la experiencia de su organización en propuestas de mejoras de corto y largo plazo.

Identificar procesos críticos del negocio

Determinar procesos claves de la gestión de la empresa.
Identificar los puntos críticos de control.
Comparar los procesos con las mejores prácticas del mercado.

Definir indicadores claves de performance

Identificar áreas claves del éxito de cada proceso.
Definir indicadores de desempeño.
Sistematizar el seguimiento mensual de indicadores.

Relevar oportunidades de mejoras

Involucrar al personal en la búsqueda fortalezas y debilidades del proceso.
Identificar oportunidades de mejoras a través de la experiencia de la organización.

Diseñar un plan de mejoras

Priorizar las oportunidades de mejoras.
Evaluar las mejoras en la matriz Beneficios para la empresa vs. Esfuerzo de Implantación.
Establecer un Master Plan de Mejoras de Procesos.

Documentar los procesos

Documentar los procesos actuales.
Diseñar y documentar los procesos futuros.
Identificar metas de desempeño.
Documentar en manuales de procedimientos.

Mejora Continua y Capacitación

Establecer una cultura de mejora continua.
Involucrar al personal en los cambios.
Comunicar las razones del cambio.
Implementar las mejoras identificadas en un Programa de Mejora Continua.

PRINCIPALES BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIÓN

  • 1. Formalización de procesos y procedimientos.
  • 2. Conocimiento transversal del proceso de negocio.
  • 3. Mejora la asignación de recursos y de tareas del personal.
  • 4. Velocidad en la capacitación y entrenamiento de nuevos empleados.
  • 5. Mayor control a través de indicadores de desempeño.
  • 6. Soporte eficaz para la toma de decisiones.
  • 7. Propicia una visión integral de la organización.
  • 8. Propicia una cultura de mejora continua.
  • 9. Genera involucramiento del personal en la búsqueda de eficiencia.

Si desea conocer más sobre los servicios de consultoría en innovación de procesos escríbanos o llámenos a:

Tel: +54 (341) 461 4003
email: contacto@cloud-managers.com

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Rosario, AR

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